打工記｜我在Robinsons的日子（二）

Good Morning. Welcome to Robinsons. Enjoy your shopping. 面帶笑容的員工溫馨地對顧客打招呼。Thank you shopping at Robinsons. Please come again. 顧客走之前，員工必須微笑迎送她們。

在Robinsons，客人永遠是至上的貴賓，客人永遠是對的。三個月裡，我遇到各式各樣的客人，有的很熱情、有的很健談、有的很挑剔。

有時不夠人手，必要時我得掌cashier。Senior花了一些時間教會我如何應對cashier，例如收到credit card或者是voucher該按哪裏。Robinsons的voucher又特別多，除了平時積分兌換的cash voucher，在特別促銷活動時還推出promotional voucher。

每天早上我們必須在cash office領petty cash，之後得在各自得department counter做float in。確定樓層沒有顧客後，我們必須計算一天賺到得淨利潤還要做report，不能有任何shortage，之後才能做float out。

讓我印象最深刻的情況就是，在我們已經關上鐵閘的時候，仍然有客人悠閒地試穿，但最後卻沒買。天啊！還有顧客就表示我們還不能放工，而且我們必須等到清場後才能做closing cashier。我超擔心趕不上火車的呀！

有時，我還得做VMD virtual mechandise department的工作。VM的工作是視覺商品陳列，以提升形象和提高業績。VM週末是休息日，如果客人要求試穿mannequin身上的衣服，身為staff的我必須盡量滿足客人的要求。有時假人的肢體被鎖得太緊，我左右扭轉，太粗暴怕傷了她，太溫柔又奈何不了她。啊！真是無奈，只好向senior求救。

有一次，我得department沒有男生在，剛好到貨了，我被要求到低層的outport點算和取貨。簽名後，看起來瘦弱禁風的我還得把一箱一箱的貨搬回自己的樓層，慶幸的是有trolley，結果我上下多次才把貨物搬好。這活可不是一般的累啊！

雖說我有自己必須管理的牌子，但有時候不夠人手我卻得在korean brand當cashier，而女裝的韓國牌子衣服附近就是男裝部，所以我也必須學習男裝的顏色配搭和尺寸。普通的顏色配搭應該難不倒我。三個月間，讓我最有成就感的就是把凌亂不堪的store room整理好，嘻嘻，有更多位子收納貨物了。

打工記｜我在Robinsons的日子（一）

我變得有點懶散，好想就這樣宅在家裡一兩個星期，可家中的媽媽和妹妹一直碎碎念叫我去找工。我是找到了一份工，在KLIA的客戶服務，還去了面試，但是卻遲遲未給我確認通知。等了差不多兩個星期多，家中的怨氣沖天，我只好馬上找另一份工作，網上看到mid valley的帖子，好吧，就這個。

我電郵去詢問，對方卻不願告訴我替哪間店打工，我想，在谷中城裡面應該不會有多危險，就接了這份工作。嗯，我承認我是被薪水吸引了。

面試後，我才得知原來是在The Garden Mall裡面的Robinsons做工。誒，那不豈不是和Sook Ming在同一個地方做工。我被派到女裝部women’s wear department，而她在shoes & handbags department。

我的工作主要範圍就是站著，除了站著還是站著，當然需要整理衣服和serve客人。剛開始的那幾天我站到腳很痠痛。如果沒有顧客的時候，時間變得非常難熬。通常我都會燙衣服度過我無聊的時光，可是我總是燙傷自己的手。== 不想燙衣服的時候，而且剛好沒有客人，我只能站著，然我的思緒早已飄到遠方。

剛開始做工，我就被客人難倒， 這裡的衣服尺寸是以英國為標準，身為新人的我還未熟悉衣服的尺寸。啊！我只好趕快跑去找senior。 UK size 8是small size，size 10是medium size，size 12 是large size，size 14是extra large size。

尺寸對照表

我不止得熟悉英國尺寸，還得熟悉韓國尺寸，有時客人還問我美國尺寸呢！Robinsons的衣服牌子來自于英國倫敦、新加坡、泰國和韓國（Mindbridge和Basic House）。新加坡某些牌子是根據英國尺寸，另一些是國際尺寸，而泰國牌子用得是簡易能懂的國際尺寸。雖然Mindbridge和Basic House都是韓國牌子，兩者採用的尺寸卻不一樣。Mindbridge的size 55是XS，size 66是S，size 66L是M，size 77是L。Basic House的size 85是XS，size 90是S，size 95是M，size100是L。 

這是我第一份合約工作。啊！三個月的時間怎樣捱哪？

繁忙

最近工作好忙，忙得連更新部落格的時間都沒有。歎。我不想為了更新部落格而隨便寫一些文字。我寧願慢慢輕敲著鍵盤，記錄著我當下的心情，慢慢更新我未寫下的文章。

我那三個月的契約工真是虐心，感覺上我的shift只有full shift.. 而且工作地點離我家蠻遠，得提前一小時出發。

早出晚歸就是我三個月過的日子。難得的off day不是和朋友出街就是呆在睡覺養足精神。每一天的行程雖然被排到滿滿的，可是卻有莫名的落莫感，或許這份工作多數時間都只是站著而已。沒有顧客的時候就只好站著，思緒早已飄到遠處。